Objetivo general

Al finalizar el curso especializado el participante adquirirá el conocimiento, las habilidades y destrezas para solucionar conflictos de diversa naturaleza, a través de la comprensión de las técnicas de comunicación, el manejo de las emociones y, el despliegue de varias técnicas para dejar el pasado atrás y construir soluciones durables y restauradoras que se presentan en los conflictos que surgen en la vida cotidiana.

Dirigido a

• Estudiantes universitario derecho, trabajo social, ciencias políticas, psicología, historia, economía, entre otros.
• Empleados y funcionarios de la administración pública federal, estatal o municipal.
• Miembros de instituciones policiales y personal operativo de municipios o alcaldías. Profesionistas dedicados a las ciencias sociales e interesados en la solución rápida y eficaz de los conflictos.
• Integrantes de las organizaciones de la sociedad civil comprometidos con crear una cultura de paz.
• Público en general.

Personas responsables académicas

Dra. Patricia Lucila González Rodríguez

Instituciones convocantes

Secretaría de Desarrollo Institucional, UNAM
Seminario Universitario Interdisciplinario sobre Seguridad Ciudadana, UNAM

Metodología

a) Presentación de casos prácticos
b) Videos que sintetizan y auxilian la comprensión de los contenidos
c) Intervención de los participantes:
Con preguntas y respuestas en foros de discusión Y espacios de comentarios colaborativos
d) Tutoría constante a los participantes sobre dudas en los contenidos
e) Lecturas para la mejor comprensión de algunos contenidos
Resolución de los casos prácticos con el material y conocimientos gradualmente obtenidos durante el avance de los módulos.

Temario

Módulo I. Breve introducción a los procedimientos alternativos de solución de conflictos.
Módulo II. El conflicto. La pertinencia, los obstáculos y la deontología en la mediación.
Módulo III. Las emociones y las técnicas de comunicación y preparación para el proceso de mediación.
Módulo IV. Modelos y proceso de mediación.
Módulo V. Tipos de Mediación.

Temario y especialistas

Formas de pago

El pago se realiza a tráves de la Tienda Virtual

Consulta toda la información en la convocatoria

Informes

Coordinación del curso
mediacion@unam.mx

Oficina de Extensión Académica
educacioncontinua.iij@unam.mx

Horarios de caja

Lunes a viernes de 8:30 a 15:00 y 17:00 a 18:00 hrs.

Evaluación y acreditación

Acreditación de las evaluaciones correspondientes a cada módulo y de la evaluación final.

Requisitos de inscripción

• Identificación oficial vigente (INE por ambos lados o pasaporte)
• Título, cédula profesional o comprobante del último grado de estudios